联大学堂信阳师范大学公共关系学网上考试答案
| 开拓型公共关系又称 |
| A.进攻型公共关系 B.矫正型公共关系 C.维系型公共关系 D.建设型公共关系 |
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| 调查人员亲临现场进行仔细观察来获取信息的调查方法是 |
| A.访谈法 B.文献研究法 C.问卷法 D.观察法 |
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| 具有成本低，调查样本多，便于整理和分析等优点并且在当前各个学科中应用最广的现代调查方法是 |
| A.访谈法 B.文献研究法 C.问卷法 D.观察法 |
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| 利用现成的资料，节省人力、物力、财力的调查方法是 |
| A.访谈法 B.文献研究法 C.问卷法 D.观察法 |
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| 公共关系工作的第一步是 |
| A.调查 B.策划 C.实施 D.评估 |
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| 消息最常用的结构是 |
| A.金字塔结构 B.倒金字塔结构 C.倒S形结构 D.正S形结构 |
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| 处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是 |
| A.高知名度高美誉度 B.低美誉度高知名度 C.低知名度低美誉度 D.高美誉度低知名度 |
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| 酒店宾客关系中的贵宾（VIP)属于 |
| A.首要公众 B.次要公众 C.目标公众 D.社区公众 |
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| 最常见、最广泛的一种传播方式，也是人类社会赖以生存和发展的传播方式是 |
| A.人际传播 B.大众传播 C.组织传播 D.群体传播 |
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| 庆典活动的引力效应是指： |
| A.吸引公众的注意力 B.显示组织的综合实力 C.增强员工的向心力和凝聚力 D.增加组织的经济效益 |
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| 庆典活动的作用是： |
| A.晕轮效应 B.溢出效应 C.引力效应 D.实力效应 |
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| 组织形象识别系统是一个整体，由以下要素构成： |
| A.MIS B.BIS C.VIS D.HIS |
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| CIS的导入过程包括： |
| A.准备阶段 B.调研阶段 C.策划阶段 D.实施阶段 |
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| 一般说来，构成态度的要素包括 |
| A.认知 B.意图 C.情感 D.知觉 |
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| 作为舆论主体者的公众，具有以下一些特点： |
| A.有共同话题 B.参与议论过程; C.自发性与松散性 D.有一定的层序性 |
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| 纳普总结出对付流言的方法有哪些？ |
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| 如何处理与内部公众的关系？ |
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| 某组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态即 |
| A.高美誉度低知名度 B.高知名度高美誉度 C.低知名度低美誉度 D. 低美誉度高知名度 |
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| 蒙牛赞助超级女声属于那种社会公益活动的类型： |
| A.赞助社会福利事业 B.赞助文化活动 C.赞助教育事业 D.赞助体育活动 |
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| 综合运用各种传播手段，以实物、文字说明等形式来展示社会组织成果，推广产品，树立组织形象的公共关系专题活动是 |
| A.展览活动 B.庆典活动 C.社会公益活动 D.开放组织活动 |
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| 危机不是封闭性地传播，而是发散式地传播指的是公关危机的那种特征： |
| A.突发性 B.聚焦性 C.破坏性 D.溢出效应 |
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| 解释广告又称： |
| A.谢意广告 B.声明广告 C.信誉广告 D.响应广告 |
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| 整合传播即营销传播一元化策略也被称为 |
| A.“用一个声音说话” B.立片言以居要 C.数据库营销 D.传播沟通策略 |
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| 最为古老又最为方便的调查方法是 |
| A.访谈法 B.文献研究法 C.问卷法 D.观察法 |
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| 组织为庆祝某一重大事件而举行的公共关系专题活动是 |
| A.展览活动 B.庆典活动 C.社会公益活动 D.开放组织活动 |
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| 公共关系广告的主要目的是 |
| A.推销产品 B.提供服务 C.赢得经济利益 D.树立组织形象 |
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| 对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象属于 |
| A.边缘公众 B.顺意公众 C.首要公众 D.次要公众 |
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| 组织形象识别系统在50年代始于 |
| A.德国 B.美国 C.英国 D.日本 |
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| 公共关系的社会关系说是由哪一个学者提出的： |
| A.希尔兹 B.卡特里普 C.森特 D.阿什 |
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| 组织内设的公关机构模式中最理想的是： |
| A.部门并列型 B.部门隶属型 C.高层领导直属型 D.公共关系委员会 |
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| 公共关系的三要素是： |
| A.组织、公众、传播沟通 B.关系、舆论、形象 C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 D.信息、关系、沟通 |
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| 情态语言的主体是: |
| A.眼语 B.身姿语 C.口语 D.体态语 |
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| 二战期间，建立了“流言诊所”的国家是 |
| A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 |
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| 决定组织生死存亡的公众是 |
| A.首要公众 B.组织公众 C.内部公众 D.顾客公众 |
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| 根据关系的稳定程度，可将公众分为 |
| A.首要公众 B.临时公众 C.周期公众 D.稳定公众 |
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| 根据调查对象范围变量的分类依据可将公共关系调查方法分为： |
| A.抽样调查 B.普查 C.个案调查 D.观察法 E.问卷调查 |
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| 一份完整的凋查问卷通常由下面哪三个部分组成： |
| A.题目 B.导语(也称作前言或说明信) C.调查项目及编号 D.问卷须知 |
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| 影响知觉选择性的客观因素是： |
| A.知觉对象本身的特征 B.对象和背景的差别 C.对象的组合 D.对象的被需要 E.对象的被感知 |
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| 标志在视觉识别系统中具有如下的特性 |
| A.识别性 B.领导性 C.同一性 D.时代性 |
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| 公共关系人员应具备的心理素质是 |
| A.自信的心理 B.热情的心理 C.开放的心理 D.敏锐的心理 E.灵活的心理 |
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| 针对组织自身发展的不同阶段而采取的公共关系活动实施方式有： |
| A.社会型公共关系 B.维系型公共关系 C.预防型公共关系 D.矫正型公共关系 |
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| 展览活动的特点： |
| A.综合运用多种传播手段 B.沟通、宣传效果好 C.效率高，省时省力 D.成本低 |
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| 公关协会的主要活动内容有哪些？ |
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| 霍夫兰认为人的态度的改变受哪些方面的影响？ |
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| 被称为企业的手的是： |
| A.MIS B.BIS C.VIS D.HIS |
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| 流行最显著的特征是： |
| A.新奇性 B.时效性 C.周期性 D.两极性 |
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| 美国强生集团出品的感冒药泰诺因有人投毒而导致无辜的患者死亡，公司深陷危机，这一危机类型属于： |
| A.由不可抗力所引起的危机 B.非组织成员造成的危机 C.公众误解引发危机 D.组织管理决策失误引发危机 |
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| 5.12 汶川地震引发的危机属于 |
| A.由不可抗力所引起的危机 B.非组织成员造成的危机 C.公众误解引发危机 D.组织管理决策失误引发危机 |
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| 在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是 |
| A.顺意公众 B.逆意公众 C.边缘公众 D.目标公众 |
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| 公关危机是一个： |
| A.静态的概念 B.动态的概念 C.动静结合的概念 D.含义模糊的概念 |
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| 电视的优点是： |
| A.视听兼备，声画并茂 B.现场感强，可信度高 C.近距离观赏，亲切自由 D.费用较高 |
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| 根据项目划分，可将展览会分为： |
| A.贸易展销会 B.宣传性展览会 C.综合性展览会 D.专项展览会 |
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| 公众的特点包括 |
| A.群体性 B.共同性 C.相关性 D.多样性 |
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| 态度的特性是什么？ |
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| 在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为 |
| A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用 |
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| 被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的 |
| A..清垃圾运动 B.报刊宣传活动 C.玻璃屋运动 D.揭丑运动 |
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| 被称为公共关系学科化的一名旗手的是： |
| A.爱德华.伯尼斯 B.巴纳姆 C.艾维.李 D.森特 |
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| 麦当劳企业的麦当劳大叔属于视觉识别系统设计要素中的 |
| A.标准字 B.标志 C.标准色 D.象征图案 |
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| 公共关系核心思想是“投公众所好”的是： |
| A.爱德华.伯尼斯 B.布林 C.艾维.李 D.卡特利普 |
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| 《〈中国公共关系职业道德准则〉草拟及实施方案》的提出时间是 |
| A.1988年 B.1989年 C.1990年 D.1991年 |
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| 在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现在把公关机构归属于： |
| A.销售部 B.策划部 C.联络接待部门 D.广告宣传部门 |
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| 公关危机沟通的3T原则是： |
| A.以我为主提供情况 B.尽快提供情况 C.提供全部情况 D.提供真实的情况 |
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| 舆论有以下基本要素构成： |
| A.舆论对象 B.舆论主体 C.舆论现象 D.舆论背景 |
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| 营销传播发展的阶段分别是 |
| A.广告分离期 B.全面服务期 C.传播分离期 D.传播融合期 |
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| CIS的导入时机包括： |
| A.组织刚成立或合并时 B.新产品开发与上市 C.组织创业周年纪念 D.企业国际化经营 |
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| 视觉识别系统主要包括的两种基本要素是： |
| A.设计要素 B.概念要素 C.理念要素 D.应用要素 |
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| 公共关系有哪些基本要素？ |
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| 公共关系人员可分为公共关系领导人员和： |
| A.一般工作人员 B.编辑撰稿人员 C.专业技术人员 D.策划人员 |
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| 有臭名远扬声誉的组织的形象地位是 |
| A.高知名度高美誉度 B.低美誉度高知名度 C.低知名度低美誉度 D.高美誉度低知名度 |
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| 定型作用又被称为： |
| A.刻板印象 B.首因效应 C.晕轮效应 D.近因效应 |
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| 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是 |
| A.《公众舆论的形成》 B.《公共关系学》 C.《原则宣言》 D.《有效的公共关系》 |
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| 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为 |
| A.临时公众、周期公众和稳定公众 B.顺意公众、逆意公众和边缘公众 C.首要公众和次要公众 D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 |
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| 公共关系也可称作： |
| A.团体关系 B.人群关系 C.人际关系 D.公众关系 |
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| 开放组织活动又可称为： |
| A.展览活动 B.庆典活动 C.社会公益活动 D.参观活动 |
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| 非语言传播符号的种类有： |
| A.身势语言 B.情态语言 C.文字语言 D.口头语言 |
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| 正确处理媒介公众关系的原则中“四不要原则”是指 |
| A.不要一厢情愿 B.不要以利相交 C.不要变相交换 D.不要低人一等 |
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| 公关广告与商业广告的区别是： |
| A.广告目的不同 B.认识路线不同 C.感情色彩不同 D.广告主体不同 |
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| 整合营销传播的具体做法包括 |
| A.同一外观法 B.主题线法 C.供应面的策划方法 D.特设会议的方法 |
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| 行为由下列哪种需要所决定： |
| A.生理需要 B.优势需要 C.安全需要 D.社交需要 |
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| 提出危机沟通的3T原则的危机公关专家是： |
| A.布林 B.塞奈特 C.杰夫金斯 D.里杰斯特 |
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| 新闻写作的基本方法是 |
| A.用事实说话 B.用数字说话 C.用情感说话 D.用故事说话 |
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| 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的 |
| A.个体公众 B.内部公众 C.组织公众 D.外部公众 |
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| 通才式公关人才一般可视为 |
| A.领导型人才 B.专门人才 C.具体人才 D.组织人才 |
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| 光明奶业公司因回锅奶事件身陷危机，组织形象严重受损，该公司为了扭转这一不利局面而开展的公共关系活动属于( |
| A.进攻型公共关系 B.矫正型公共关系 C.开拓型公共关系 D.建设型公共关系 |
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| 马斯洛认为人类的低级需要包括 |
| A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自尊需要 |
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| 根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为 |
| A.非公众 B.潜在公众 C.行动公众 D.知晓公众 |
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| 公共关系对象的总称是 |
| A.公众 B.人民 C.受众 D.群众 |
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| 有共同的目的、利益、价值观念，能同心协力完成与环境有关的特定任务所开展的传播活动是 |
| A.人际传播 B.大众传播 C.组织传播 D.群体传播 |
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| 08年金融危机、汶川大地震属于舆论形态中的 |
| A.社会事件 B.社会问题 C.社会冲突 D.社会运动 |
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| 公共关系委员会属于： |
| A.组织内设的公共关系部门 B.专业的公共关系公司 C.公共关系协会 D.公共关系学术研究会 |
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| 态度的语言表达是： |
| A.意见 B.情感 C.意图 D.认知 |
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| 在社会组织的初创时期适合进行的公共关系活动模式是 |
| A.预防型公共关系 B.矫正型公共关系 C.开拓型公共关系 D.建设型公共关系 |
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| 公共关系的行为主体是 |
| A.个人 B.公众 C.组织 D.群众 |
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| 具有向导作用，被称为新闻的眼睛的是： |
| A.标题 B.导语 C.主体 D.结尾 |
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| 庆典活动的合力效应是指： |
| A.吸引公众的注意力 B.显示组织的综合实力 C.增强员工的向心力和凝聚力 D.增加组织的经济效益 |
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| “名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的 |
| A.近因效应 B.首因效应 C.晕轮效应 D.刻板印象 |
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| 庆典活动的实力力效应是指： |
| A.吸引公众的注意力 B.显示组织的综合实力 C.增强员工的向心力和凝聚力 D.增加组织的经济效益 |
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| 团体成员是否从众的决定因素有 |
| A.团体方面 B.个人方面 C.问题本身 D.外来压力 |
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| 选择传播媒介应注意的原则 |
| A.适应对象原则 B.区别内容原则 C.灵活性原则 D.合乎经济原则 |
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| 根据资料搜集方式变量的分类依据可将公共关系调查方法分为 |
| A.访谈法 B.问卷法 C.文献研究法 D.观察法 |
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| 公共关系策划的特征是： |
| A.目的性 B.变化性 C.创造性 D.灵活性 |
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| 通过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导或转变公众的看法，影响公众的态度和行为的广告是 |
| A.谢意广告 B.声明广告 C.观念广告 D.响应广告 |
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| 被称为公共关系之父的是 |
| A.巴纳姆 B.艾维.李 C.伯尼斯 D.布林 |
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| 社会组织通过公众对其优质产品、优质服务的良好信誉以及在国内外评优获奖情况进行宣传的广告是 |
| A.谢意广告 B.声明广告 C.信誉广告 D.响应广告 |
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