联大学堂河南财经政法大学消费行为学网上考试答案
| 1950年，梅森?海尔对速溶咖啡的研究，试图探究消费者购买或不购买某种商品的( )。 |
| A.动机 B.知觉 C.态度 D.记忆 |
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| 消费者的绝对感觉阈限值越大，其感受性( ) |
| A.越小 B.因人而异 C.越大 D.不受绝对阈限值的影响 |
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| 广告的诱导功能主要体现在( ) |
| A.吸引消费者的注意 B.激发消费者的购买欲望 C.改变消费者的态度 D.提供商品知识 |
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| 根据美国商业心理学家和社会学家对社会阶层的划分，“白领阶层”是( )阶层的主体。 |
| A.上下层 B.中上层 C.中下层 D.下上层 |
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| 当厌恶刺激或不愉快情境出现时，个体作出某种反应,从而避免了厌恶刺激或不愉快情境，则该反应在以后的类似情境中发生的概率便增加。这类强化是( )。 |
| A.积极强化 B.惩罚 C.消极强化 D.衰减 |
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| 人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为( ) |
| A.记忆 B.表象 C.注意 D.感觉 |
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| ( )由被备选品中予以进一步考虑的产品或品牌组成。 |
| A.惰性域 B.激活域 C.排除域 D.意识域 |
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| 那些经常购买的不十分贵重的商品或服务一般与( )决策类型有关。 |
| A.例行型购买 B.冲动型购买 C.广泛型购买 D.有限型购买 |
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| 情绪和情感有两极性和( )两种特性。 |
| A.集中性 B.感染性 C.扩散性 D.边缘性 |
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| 对那些( )的商品的购买，购后冲突是很常见的。 |
| A.重要的 B.购买频繁 C.价值低 D.价值高 |
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| 美邦以周杰伦为代言人，森马请谢霆锋和twins为代言人，凡客请韩寒，诸如此类的行为，用消费者行为学知识解释，这是利用( ) |
| A.睡眠效果 B.信源的魅力性 C.信源的可信性 D.对信源的熟悉感 |
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| 包括一对夫妇和其年幼（6岁以下）小孩的家庭在传统家庭生命周期中处于( )阶段。 |
| A.满巢Ⅰ B.满巢Ⅱ C.满巢Ⅲ D.满巢Ⅳ |
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| 下列属于非正式群体的是( ) |
| A.大学里的教研室 B.一个单位的基层党组织 C.工厂里的新产品开发小组 D.几个经常一起上街购物的邻居 |
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| 消费者不喜欢和不予考虑的品牌，构成( )。 |
| A.惰性域 B.激活域 C.排除域 D.意识域 |
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| 名义型购买决策可以分为忠诚型购买决策和( )。 |
| A.有限型购买决策 B.习惯型购买决策 C.扩展型购买决策 D.多样化购买决策 |
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| ( )是人们对职业地位的主观评价。 |
| A.职业 B.地位 C.职业声望 D.社会阶层 |
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| 大多数消费者最主要的信息来源是( )。 |
| A.个人来源 B.商业来源 C.记忆来源 D.经验来源 |
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| 最早研究消费者行为的美国社会学家凡勃伦提出了( )。 |
| A.经典性条件反射理论 B.炫耀性消费及其社会含义 C.将消费物品分为便利品、选购品和专门品 D.心理学原理可以用于广告和销售 |
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| “工作”属于AＩO量表中的( )方面。 |
| A.活动 B.兴趣 C.意见 D. |
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| 消费流行的本质在于( ) |
| A.主观性 B.客观性 C.周期性 D.重复性 |
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| 消费者为商品的各种属性规定了一个最低可接受水平，只有所有这些属性都达到了规定水平时,该商品才可被接受。这种决策方法是( )。 |
| A.理想品牌方法 B.多因素关联的决策方法 C.单因素分离方法 D.排除法 |
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| 操作性条件反射理论的基本原理归结到一点就是( )。 |
| A.学习者学习到的是关于条件刺激与无条件刺激之间的关系 B.中性刺激具有原来无条件刺激才有的力量 C.消费者学习到的不是关于刺激物的信息，而是关于刺激物的情感反应 D.强化会加强刺激与反应之间的联结 |
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| 喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于( ) |
| A.多血质 B.胆汁质 C.抑郁质 D.黏液质 |
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| 消费者外部信息的来源主要有个人来源、商业来源、经验来源和( )。 |
| A.社会来源 B.公共来源 C.群体来源 D.他人来源 |
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| 1901年，斯各特指出( )可以在销售和广告中发挥重要作用。 |
| A.心理学 B.经济学 C.社会学 D.生物学 |
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| 消费者社会性购买动机形成的因素包括( ) |
| A.社会文化 B.社会风俗 C.社会阶层 D.社会群体 E.社会道德 |
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| 消费者理智性购买动机的特点可以包括( ) |
| A.客观性 B.主观性 C.周密性 D.控制性 E.随机性 |
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| 影响商店店内气氛的因素包括( ) |
| A.色彩 B.光线 C.空气 D.声音 E.招牌 |
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| 家庭消费具有明显的( ) |
| A.差异性 B.阶段性 C.冲动性 D.合理性 E.广泛性 |
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| 商店选址应综合考虑的因素有( ) |
| A.交通状况 B.地理位置 C.商圈范围 D.基础设施 E.竞争对手状况 |
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| 消费者经济资源主要有哪些？ |
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| 消费者不满： |
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| 冲动性购买： |
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| 动机： |
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| 消费者态度： |
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| 社会阶层： |
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| 一般性拒绝购买态度的主要特征是( ) |
| A.内隐性 B.公开性 C.随意性 D.慎重性 |
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| 消费者未意识到或是不愿承认的动机，称为( )。 |
| A.隐性动机 B.显性动机 C.间接动机 D.直接动机 |
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| 平均主义消费心理具有( ) |
| A.进步性 B.合理性 C.传统性 D.原始性 |
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| 消费者的消费行为不仅受消费动机的驱使，同时受各种文化、社会、经济等的因素影响，这体现了消费者行为的( )特性。 |
| A.发展性 B.复杂性 C.社会性 D.动态性 |
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| 德国心理学家艾宾浩斯的研究表明，遗忘的规律是( ) |
| A.以匀速迅速地遗忘 B.以匀速缓慢地遗忘 C.短时间内遗忘比较迅速，以后则逐渐缓慢 D.短时间内遗忘比较缓慢，以后则逐渐迅速 |
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| 人类消费行为的复杂多样性是基于( ) |
| A.需要的复杂多样性 B.动机的复杂多样性 C.消费品的复杂多样性 D.生存环境的复杂多样性 |
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| 根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的( ) |
| A.能力 B.知觉 C.情感 D.动机 |
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| 有目的地严格控制或创设一定的条件，人为地引起某种心理现象产生,从而对它进行分析研究的方法是（ |
| A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.问卷法 |
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| 消费者决策过程的第一个阶段是( )。 |
| A.确认问题 B.收集信息 C.比较评估 D.购买行动 |
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| 以下产品比较而言，消费者介入程度最高的是( ) |
| A.房屋 B.书本 C.香皂 D.为朋友购买的礼物 |
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| 奔驰汽车、劳力士表属于下述消费品中的哪一种?( ) |
| A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非寻求品 |
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| ( )是营销组合中最不确定、最抽象的。 |
| A.产品 B.价格 C.分销 D.促销 |
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| 对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储，使之较长时间停留在头脑中的过程是( ) |
| A.识记 B.保持 C.回忆 D.认知 |
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| 类似包装策略实际上是运用了( )原理。 |
| A.刺激的辨别 B.操作性条件反射 C.条件反射 D.刺激的泛化 |
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| 操作型条件反射一般较常发生在( )的购买情形。 |
| A.高介入程度 B.低介入程度 C.无介入程度 D.一般状态 |
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| “居鲍鱼之肆久而不闻其臭，人芝兰之室久而不闻其香”。这说的是感觉的( )现象。 |
| A.对比 B.适应 C.整体 D.复杂 |
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| POP广告适宜采用的直观表达方式有( ) |
| A.实物直观 B.语言直观 C.模拟直观 D.图片直观 E.效果直观 |
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| 消费者价格心理的基本特征有( ) |
| A.习惯性心理特征 B.敏感性心理特征 C.主观性心理特征 D.客观性心理特征 E.倾向性心理特征 |
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| 简述消费者问题认知的过程 |
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| 补偿性选择规则（也称期望值选择标准）： |
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| 参照群体： |
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| 自我概念： |
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| 名义型决策： |
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| 低收入家庭比较突出的消费动机是( ) |
| A.求名 B.求美 C.求实 D.求新 |
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| 一则令人感到亲切的广告，通过( )就可能加强消费者积极的品牌牌态度，而并不需要表明使用该品牌本身会带来的满足。 |
| A.观察学习理论 B.操作性条件反射 C.认知学习理论 D.经典性条件反射 |
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| 消费者先有感觉，然后产生行动，最后再思考。这是消费者态度层次中的( )。 |
| A.高度参与层次 B.低度参与层次 C.经验层次 D.行为学习层次 |
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| 弗洛伊德“冰山理论”就是解释意识与( )关系的理论。 |
| A.潜意识 B.前意识 C.边意识 D.半意识 |
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| 操作条件反射理论的主要代表人物是( )。 |
| A.巴甫洛夫 B.斯金纳 C.马斯洛 D.华生 |
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| ( )的机能是躲避痛苦、寻求快乐。 |
| A.本我 B.超我 C.自我 D. |
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| 消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )的过程。 |
| A.购买心理 B.购买意志 C.购买行动 D.购买意向 |
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| 不同地区的消费文化( ) |
| A.大体相似 B.差异很大 C.差异较小 D.完全不同 |
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| 商品陈列中确定重点摆放的依据是( ) |
| A.商品广告情况 B.商品销售情况 C.商品评价情况 D.商品打折情况 |
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| 人们从事任何活动都由一定( )所引起。 |
| A.动机 B.知觉 C.态度 D. |
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| 以下不能被称为消费者的是( ) |
| A.商品的使用者 B.商品的购买者 C.商品的决策者 D.商品的生产者 |
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| 根据学习材料与学习者原有知识结构的关系，学习可以分为机械学习与( )。 |
| A.意义学习 B.加强型学习 C.削弱型学习 D.重复型学习 |
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| 从心理角度看，社会环境对个人行为的影响主要是指( ) |
| A.态度 B.意见 C.情感 D.风俗 E.舆论 |
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| 简述推动消费全球化的主要力量。 |
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| 情境： |
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| 家庭生命周期： |
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| 区域消费差异： |
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