联大学堂焦作师范高等专科学校现代推销实务网上考试答案
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的( )。 |
A.需求异议 B.商品异议 C.购买时间异议 D.价格异议 |
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推销人员对顾客说:“先生,这是您刚才挑选的衣服,我给您包装一下好吗?”她用的是 |
A.肯定成交法 B.从众成交法 C.假定成交法 D.选择成交法 |
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哪一种类型的推销员是最佳推销员 |
A.大力推销导向型 B.解决问题导向型 C.事不关己型 D.推销技巧导向型 |
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推销洽谈的最终目的在于激发顾客的____,促使顾客采取购买行动。 |
A.购买欲望 B.计划需求 C.购买目标 D.利润目标 |
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价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括 |
A.价值异议 B.折扣异议 C.回扣异议 D.成本异议 |
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寻找顾客范围的主要影响因素有 |
A.商品因素 B.推销的难度 C.企业特点 D.消费者状况 |
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顾客资格认定的内容包括 |
A.准顾客需求认定 B.准顾客支付能力认定 C.准顾客社会地位认定 D.准顾客购买决策权认定 |
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一位顾客在一家商场选购某种小家电时,提出:你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多,经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是 |
A.品牌不同 B.使用寿命不同; C.用料不同 D.用途不同 |
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在一些大型企业和重要的行政部门,那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰,通常都配备了专门的接待人员,负责接待包括推销员在内的各类人员。推销员应该怎么寻找直接约见决策人的机会 |
A.突破下属设置的障碍,争取接待人员的合作与支持 B.与接待人员建立友好的关系,即使初次不能约见决策者,也要通过接待人员了解约见决策者的办法 C.留下名片,请接待人员转交决策者 D.知难而退,寻找小型客户 |
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试述推销人员应具备哪些素质? |
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推销有哪些职能? |
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创造需求的具体方法有哪些? |
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推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时,直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织,以寻找准顾客的方法,被叫做( ) |
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在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去( )的方法。 |
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所谓针对性原则,是指推销洽谈要服从推销目标,使洽谈具有明确的( ) |
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( )是推销的起点。 |
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推销人员在推销过程中,坚持公平原则是指( )。 |
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