青书学堂开封大学推销与谈判(高起专)网上考试答案
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| A:认真分析对方提出的问题、冷静回答 B:尊重对方的观点、简明扼要 C:坦诚回答对方的提问 D:不偏离主题、要善于回答冲突性很强的提问 |
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| A:推销员帮助、激发顾客购买商品或劳务的过程。 B:推销员劝说、激发顾客购买商品或劳务的过程。 C:推销员帮助、劝说顾客购买商品或劳务的过程 D:推销员帮助、劝说、激发顾客购买商品或劳务的过程。 |
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 下列不会出现的一种情况:( ) |
| A:第一种情况:双方分歧很小。这是谈判中最简单、最理想的状态。 B:第二种情况:存在较多的分歧。这是较普遍的现象。 C:第三种情况:分歧很大。无法按最低目标实现交易。 D:第四种情况:没有分歧。 |
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| A:人的需要 B:人的情感 C:人的动机 D:人的主观作用 |
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 ) |
| A:整体目的性 B:长期稳定性 C:适应市场变化的应变性 D:强烈的针对性 |
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 自己所需要的潜在客户,这种方法属于( ) |
| A:市场咨询法 B:网络搜寻法 C:个人观察法 D:资料查询法 |
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 不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为( ) |
| A:他人介绍 B:自我介绍 C:简单介绍 D:引荐介绍 |
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 ) |
| A:5秒钟 B:2秒钟 C:3秒钟 D:4秒钟. |
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 向客户提供咨询、给予技术协助,帮助解决财务问题、协助办理运输手段等,这属于推销员职责的那一项职责?( ) |
| A:推销产品 B:开发客户 C:提供服务 D:沟通信息 |
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| A:公司知识 B:产品知识 C:客户知识 D:市场知识 |
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| A:推销产品 B:开发客户 C:提供服务 D:沟通信息 |
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 受( )影响最大? |
| A:个人外表魅力 B:个性 C:兴趣 D:爱好 |
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 ,善于独立思考,突破传统思路,注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练,这属于推销员的哪一种能力?( ) |
| A:观察能力 B:创造能力 C:社交能力 D:应变能力 |
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| A:以达成交易为主旨,说服客户购买 B:以高压式手段说服客户购买 C:关注“人”满足客户需要 D:关注“物”使用一切技巧卖出产品 |
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 销人员和推销对象的重要媒体。 |
| A:推销人员 B:推销对象 C:推销商品 D:推销信息 |
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| A:推销员 B:推销品 C:推销信息 D:产品制造商 |
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| A:推销就是营销 B:推销就是促销 C:推销要为顾客着想 D:推销是艺术,不是一门科学 |
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| A:企业知识、市场知识 B:商品知识、顾客知识 C:公共关系知识 D:经济法律知识 |
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| A:提出合情合理的建议 B:巧捕良机 C:保证承诺 D:“激将式”方法 |
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| A:环境竞争、生态竞争 B:信誉竞争、品种竞争 C:价格竞争、速度竞争 D:宣传竞争、信息竞争 |
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 ( )。 |
| A:行政权力关系 B:法律权力关系 C:附属权力关系 D:资源权力关系 |
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 为( )。 |
| A:引起顾客的注意 B:唤起顾客兴趣 C:激起顾客购买欲望 D:促成顾客购买行为 |
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| A:反驳处理法 B:但是处理法 C:利用处理法 D:询问处理法 |
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| A:直接提示法 B:间接提示法 C:明星提示法 D:动意提示法 |
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| A:介绍接近法 B:产品接近法 C:接近圈接近法 D:利益接近法 |
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| A:普访寻找法 B:介绍寻找法 C:中心开花寻找法 D:委托助手寻找法 |
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| A:态度的统合性 B:态度的媒介性 C:态度的压迫性 D:态度的一元性 |
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| A:自然驱动力产生 B:功能驱动力产生 C:人际交往产生 D:经营活动产生 |
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 )。 |
| A:必须把满足顾客现实需求作为推销的基础 B:推销要满足顾客的主要需求 C:推销必须满足主要购买决策人的需求 D:推销要满足顾客还没有发现和还没有认识的需求 |
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 是( )。 |
| A:多样性原则 B:制约性原则 C:创新性原则 D:时空性原则 |
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| A:单一式问题与复合式问题 B:常规性问题与非常规性问题 C:全局性问题与局部问题 D:必然性问题与偶然性问题 |
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| A:世界观 B:人生观 C:个体意识 D:群体规范 |
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 )。 |
| A:口头谈判语言 B:电话谈判语言 C:书面谈判语言 D:函电谈判语言 |
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| A:深沉 B:理智 C:调节 D:发泄 |
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| A:谈判主体的多层次性 B:主体之间的可选择性 C:主体地位平等性 D:谈判方式的灵活性 |
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 客观标准具有( )。 |
| A:普遍性 B:公正性 C:适用性 D:通用性 |
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