青书学堂陇东学院成人高等学历教育学习平台政府绩效管理(专升本)网上考试答案
| 在绩效管理中，一般以( )为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60％～70％的权重。 |
| A:下级考评 B:同级考评 C:上级考评 D:外人考评 |
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| A:培训需求的产生 B:奖金的计算和发放 C:员工个人发展规划 D:工作分析方法的选择 |
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| 绩效管理的总结会应当以( )为中心，使他们在自由宽松的气氛下，对组织的工作进度和成果，以及个人所面临的问题，广泛地发表意见。 ) |
| A:高级管理者 B:中级管理者 C:员工 D:所有管理者 |
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| A:0-1分布 B:二项式 C:正态 D:随机 |
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| A:工作对象的不同 B:工作范围的不同 C:工作性质的不同 D:工作目标的不同 |
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| A:低层 B:中层 C:高层 D:各个 |
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| 用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据的考评方法是（ ）。 |
| A:行为锚定等级评价法 B:行为观察法 C:加权选择量表法 D:强制分布法 |
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 东、员工是企业关键的利益相关者()。 |
| A:360度 B:平衡计分卡 C:关键绩效指标 D:工资标准 |
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| 关键事件法考评的内容是下属的（ ） |
| A:行为 B:品质 C:心理 D:个性 |
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| A:级差越大,激励性越强 B:级差越大,成本越高 C:级差越大,等级越少 D:一般来说，职位等级高的薪酬增长速度要明显低于职位等级低的薪酬增长速度 |
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| A:让顾客完全满意 B:熟悉设备的使用和维护 C:尽量节约时间 D:每月废品率不超过1% |
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| A:促使员工注重能力的提升 B:帮助企业留住专业人才 C:使企业适应多变的环境 D:实现了真正意义上的同工同酬 |
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| A:优先效应 B:首因效应 C:后继效应 D:近期效应 |
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| A:考评工作以员工工作态度为主 B:考评者对考评指标的标准容易把握 C:考评工作的操作性与效度较差 D:不适合于对员工沟通能力进行考评 |
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| （ ）阶段是绩效管理的重心，不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视。 |
| A:准备 B:考评 C:实施 D:总结 |
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| A: 做好绩效反馈的准备 B: 营造一个良好的沟通环境 C: 给予员工肯定,以鼓励的话语结束绩效反馈 D: 员工是倾听者,不必发表自己的看法和意见。 |
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| 下列关于效果主导型绩效考评的表述不正确的是（ ） |
| A:以考评员工或组织工作的效果为主 B:具有滞后性、短期性和表现性等缺点 C:关心员工和组织的行为和工作过程 D:更适合工作成果可以计量的工作岗位采用 |
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| A: 员工个体绩效 B:部门绩效 C: 组织绩效 D:团队绩效 |
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| A: 给员工发言的机会 B:集中于关键事项 C: 运用反馈技巧,因人而异 D:纠正被考核者的不良态度 |
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| A:指挥作用 B:协调作用 C:激励作用 D:以上都是 |
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 )。 |
| A:业绩主导型 B:效果主导型 C:创新主导型 D:效益主导型 |
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| A:多因性 B:多维性 C:动态性 D:反馈性 |
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| A:规模效益 B:系统地保障业绩目标的实现 C:评价 D:考核 |
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| A:系统性原则 B:灵活性原则 C:实事求是原则 D:独立性原则 |
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| A:建立组织目标 B:评价个人目标 C:审核原有的标准或建立新的标准 D:激励员工 |
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| A:绩效考评的总流程包括准备、实施、考评总结和应用开发阶段 B:考评的评审体系可以监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作 C:企业召开绩效考评年度总结会的目的是让员工表对本期绩效活动的意见和看法 D:应用开发阶段绩效考评的终点同时也是绩效考评的始点 |
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 聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（ ）。 |
| A:总体评价法 B:座谈法 C:查看工作记录法 D:问卷调查法 |
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 )。 |
| A:简单排列法 B:强迫分布法 C:成绩记录法 D:成对比较法 |
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| A: 一级 B:两级 C: 三级 D: 四级 |
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| A:1人 B:4人 C:10人 D:14人 |
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| A:直接薪酬 B:间接薪酬 C:激励薪酬 D:内部回报 |
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| A:70%~80% B:50%~60% C:30%~50% D:20%~30% |
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 () |
| A:基本薪酬 B:奖金 C:保险 D:福利 |
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| 国外的专家认为，成功的绩效管理主要由（ ）四个部分组成 |
| A:指导 B:激励 C:反馈 D:控制 E:奖励 |
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 考评方式有（ ）。 |
| A:上级考评 B:同级考评 C:下级考评 D:自我考评 E:外部人员考评 |
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 管理活动的顺利开展。（ ） |
| A:重视考评者绩效管理能力的开发 B:被考评者的绩效开发 C:绩效管理的程序开发 D:绩效管理的系统开发 E:企业组织的绩效开发 |
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| 考评阶段需要从以下几个方面做好考评的组织实施工作。（ ） |
| A:考评的准确性 B:考评的公正性 C:考评结果的反馈方式 D:考评使用表格的再检验 E:考评方法的再审核 |
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| A:生产人员 B:管理人员 C:行政人员 D:技术人员 E:市场营销人员 |
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 用的几种方法包括（ ）。 |
| A:座谈法 B:问卷调查法 C:查看工作记录法 D:总体评价法 E:关键事件法 |
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| A:文字说明简洁 B:栏目结构简单 C:使用填写简便 D:整理汇总快捷 E:省纸省时省力 |
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| 在应用开发阶段，需要从以下几个方面入手推动企业绩效管理活动的顺利开展。（ ） |
| A:重视考评者绩效管理能力的开发 B:被考评者的绩效开发 C:绩效管理的程序开发 D:绩效管理的系统开发 E:企业组织的绩效开发 |
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| A:上级考评 B:同级考评 C:下级考评 D:自我考评 |
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| 一个设计良好的考评表，应当是 ( ) |
| A:文字说明简洁 B:栏目结构简单 C:使用填写简便 D:整理汇总快捷 E:省纸省时省力 |
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| A:考评指标的数量不要过多，要少而精 B:考评指标要全部可以量化 C:考评的指标应该具有一定的代表性和典型性 D:考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握 E:考评指标一般只围绕员工的工作结果而展开 |
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 ）。 |
| A:同一性原则 B:及时性原则 C:预告性原则 D:适应性原则 E:开发性原则 |
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| 为了保证考评的公正、公平性，企业人力资源部门应当确立 ( ) 等保障系统 |
| A:指挥系统 B:控制系统 C:评审系统 D:申诉系统 E:监督系统 |
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| 以下关于考评指标的说法正确的是 ( ) |
| A:考评指标的数量不要过多，要少而精 B:考评指标要全部可以量化 C:考评的指标应该具有一定的代表性和典型性 D:考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握 E:考评指标一般只围绕员工的工作结果而展开 |
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| A:数量指标 B:质量指标 C:成本指标 D:时限指标 |
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| A:正确 B:错误 |
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 以达到80% |
| A:是 B:否 |
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 核的一种方法 |
| A:是 B:否 |
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 是最需要花费心思的工作 |
| A:正确 B:错误 |
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| A:正确 B:错误 |
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 情 |
| A:是 B:否 |
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| A:正确 B:错误 |
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| A:是 B:否 |
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 社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质 |
| A:正确 B:错误 |
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 下一循环计划目标制定的关键环节 |
| A:正确 B:错误 |
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| A:1.2 B:1.0 C:0.8 D:0.4 |
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| 小王负责公司北方区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述，错误的做法是 ( ) 。 |
| A:由主管直接为他制定绩效目标和要求 B:主管帮助他确定实现绩效目标的计划 C:对他的绩效目标制定过程进行及时的指导 D:主管了解他所在岗位的行为特点，以便对其辅导 |
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