| 《员工培训与开发》第01章在线测试 《员工培训与开发》第01章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、企业开展员工培训的最终目的是( )A、改善自身的竞争优势B、提高员工素质C、提高经济效益D、促进员工和企业共同发展 2、现代企业中，越来越多的情况是把培训作为一种（ ）的手段。A、员工发展B、企业发展C、激励人才D、保留人才 3、培训具有（ ）。A、滞后性B、超前性C、后延性D、前续性 4、以下关于在职培训说法错误的是( )A、在职培训又叫不脱产培训B、在职培训与工作的相关度高C、在职培训能够提供现成经验D、在职培训的效果最好 5、以下关于员工培训认识正确的是( )A、员工培训是万能的B、流行什么就培训什么C、高层管理人员不需要培训D、在培训中要树立正确的态度,才能取得较好的效果第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、培训成功的条件有( )A、企业重视B、方案切实可行C、培训重知识可以忽略技能D、新员工不需要进行培训E、制?定科学合理的目标 2、员工培训与开发的区别有( )A、二者的目的不同B、二者的持续时间不同C、对员工的要求不同D、采取的方法不同E、侧重点不同 3、按照培训与开发的层次,员工培训与开发的类型可分为( )A、一线员工开发B、基层管理人员开发C、中层管理人员开发D、高层管理人员开发E、技术人员开发 4、从员工本人来讲,员工培训与开发的意义有( )A、使员工掌握必要的操作技能,迅速进入角色B、提高员工工作效率C、获得较高的收入D、寻找跳槽的机会E、制定合适的职业发展规划 5、员工培训与开发应该遵循( )A、战略性原则B、效益原则C、针对性原则D、共赢原则E、先培训后使用原则第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、培训最重要的是知识和技能,态度其实无所谓正确错误 2、从企业的角度看,培训的意义在于留住人才,为企业带来良好的经济效益正确错误 3、培训是一项花钱的工作,应该尽量降低培训成本。正确错误 4、新员工培训就是给他们讲讲公司\工作岗位情况,是很容易处理的,不用制订计划。正确错误 5、培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。（ ） 正确错误 |
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| 《员工培训与开发》第02章在线测试 《员工培训与开发》第02章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、企业培训工作的核心任务是( )A、进行培训需求分析B、建立完善有效的培训体系C、搞好后勤保障D、争取员工的支持 2、员工培训与开发的项目设计的出发点是( )A、确定培训目标B、估算成本C、进行需求分析D、动员员工参加 3、现代企业员工培训发展的新趋势表现在( )A、以技术性培训为主B、以讲授为主C、以一线员工为主要对象D、强调终生学习,建立学习型组织 4、现代企业培训方法的重大改变表现在( )A、计算机技术的广泛运用B、游戏法的普遍应用C、企业大学的建立D、培训师主要从外部选择 5、企业培训工作具有( )A、功利性B、系统性C、效益性D、随意性第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、企业培训的信息系统主要包括（）A、培训资源信息B、培训管理信息C、培训共享信息D、培训档案信息 2、企业培训体系包括（）A、培训的组织机构B、培训的管理制度C、培训的流程体系D、培训的课程体系E、培训的师资体系 3、营造适宜的企业文化需要做到（）A、营造积极向上的学习气氛B、搭建学习平台C、构建学习型组织D、举办各种形式的学习经验交流会E、取得企业高层决策者的支持 4、培训目标主要包括A、知识目标B、行为目标C、结果目标D、检验目标 5、企业培训的系统性主要表现在:A、培训需要各方面配合和支持B、培训管理活动自成体系C、培训各个环节的有机联系D、培训与企业战略结合起来第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、一项培训工作能否成功，起决定性作用的在于培训需求工作是否有效。正确错误 2、俗话说，五年计划看头三年。因此，你的三年计划，要比五年计划更具体、更详细。正确错误 3、对于在职员工来说,用工作绩效分析法确定培训需求较为合适。正确错误 4、企业中最需要得到培训效果评估结果的人员是培训师正确错误 5、员工培训档案主要包括员工技能情况和培训情况的记录。正确错误 |
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| 《员工培训与开发》第03章在线测试 《员工培训与开发》第03章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、确定在职员工的培训需求，往往采用（）A、工作任务分析B、绩效分析C、组织分析D、个人分析 2、对于新员工来说，其培训需求分析，较为适宜的方法是（）A、工作任务分析B、工作绩效分析C、组织分析D、能力分析 3、在进行培训需求分析时，一般先进行（）分析A、员工个人分析B、工作岗位分析C、组织分析D、无所谓顺序 4、培训需求分析的基本目标是（）A、找到合适的培训对象B、建立培训计划C、确认差距D、估计培训成本 5、访谈法的优点是（）A、成本较低B、容易量化C、有利于观察当事人的感受D、容易操作第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、培训需求分析中差距确认一般包括的环节有（）A、理想的知识、技能、能力标准B、现实中所缺少的知识、技能、能力C、知识、技能、能力标准与现实之间的差距分析D、前瞻性分析 2、培训需求的组织分析着重分析的主要问题有（）A、企业发展战略B、员工对培训 的态度C、可以运用的培训资源D、工作岗位分析 3、进行需求分析所使用的面谈法包括（ ）等具体操作方法。A、任务分析法B、集体会谈法C、团队分析法D、个人面谈法 4、常用的培训需求分析的方法有（）A、行为观察法B、咨询法C、集体研讨法D、调查问卷法 5、培训需求分析主要涉及（）A、组织分析B、工作分析C、任务分析D、成本分析第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、培训需求分析是现代培训活动的首要环节。正确错误 2、在进行培训需求分析时，主要考虑组织发展需求，个人需求可以忽视（）正确错误 3、培训的知识不要求培训的内容面面俱到（）正确错误 4、选择什么样的培训方法,要根据培训需求而定。正确错误 5、一般而言,职级越高,越倾向于依靠外部培训机构,职级越低,越倾向于公司自己培训。正确错误 |
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| 《员工培训与开发》第04章在线测试 《员工培训与开发》第04章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、属于培训的内在风险的是（）A、人才流失的风险B、技术风险C、收益风险D、培养竞争对手 2、编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息不包括( )A、需要参加公司外部培训的员工的数据资料B、企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料C、企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料D、企业领导在培训期间的参观考察费用 3、收集与培训相关的各种信息，包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料；对培训实施情况进行反馈和总结。这是( )子系统的功能。A、培训需求分析B、培训规划C、培训组织实施D、培训效果评估 4、零基预算法的优点是（）A、有利于管理层对整个培训活动进行全面审核B、有利于节省时间C、有利于资金的合理分配D、有利于节省成本 5、以下哪些属于培训的外在风险( )A、培训需求分析失误,培训目标定位不清B、企业效益好,无需培训C、培训将培养竞争对手D、培训观念不对第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、关于培训风险的防范，正确的是（）A、建立有效的激励机制B、加强企业文化教育C、完善培训制度D、规范劳动关系 2、社会环境分析的主要内容有A、社会政策B、经济建设情况C、社会价值观D、经济发展速度 3、影响培训方法选择的因素有A、学习的目标B、学员的特点和数量C、培训经费D、培训的时间 4、培训规划的具体内容包括（）A、培训对象B、培训内容C、培训方法D、培训信息反馈 5、培训预算的原则主要有（）A、准确性B、科学性C、速度性D、合作性第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、培训风险是客观存在的，也是不可避免的，因此，应尽量减少培训。正确错误 2、培训场地越大越好。正确错误 3、培训既属于一种教育活动,又是企业的一种生产行为。正确错误 4、培训计划要满足企业发展的变化需求。正确错误 5、内部选择培训师的优点是其培训技巧和培训能力较强。正确错误 |
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| 《员工培训与开发》第05章在线测试 《员工培训与开发》第05章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、培训课程设计的最大特点是（）A、功利性和时效性B、具体性C、针对性D、适应学习者需求 2、培训课程评价的主要标准是( )A、学员对培训师的评价分数B、企业通过培训取得的效益C、人力资源管理部门的考核D、企业高层领导的评价 3、活动课程设计的基本出发点是（）A、注意知识的积累和储备B、提高学员的综合素质C、强调知识和技能的培养D、激发学员的兴趣和动机 4、对企业内部培训师的管理,应该遵照（）A、实行工资管理B、实行业务管理C、分开管理和双重管理D、加强监督和考评 5、适合职业教育和职业培训的课程是（）A、学科课程B、活动课程C、集群式模块课程D、综合课程第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、培训教材设计时，应考虑（）A、符合学习者学习需要B、尽可能利用最新资料C、信息资料来源广泛，新鲜生动D、充分利用资料包 2、从外部选择培训师，其优点是（）A、选择范围大B、对学员具有一定的吸引力C、对企业较为了解D、成本较高 3、企业内部培训师的基本能力包括（）A、语言表达能力和沟通能力B、激励能力C、分析和解决问题的能力D、临场应变能力 4、培训课程设计的基本特点是（）A、功利性B、科学性C、时效性D、综合性 5、培训课程模块主要包括（）A、课程内容设计B、课程教材设计C、教学模式设计D、课程评估设计E、教学活动设计第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、培训课程设计只需要考虑培训课程的审定、培训方法的选择等，无需考虑课程效果正确错误 2、培训课程教材只有书面的，影像资料不算是培训的课程教材。正确错误 3、培训课程不仅是对一门课程的设计,实质上是对一个培训系统的设计。正确错误 4、培训的教材就是教科书。正确错误 5、培训课程的设计要体现和照顾大多数受训员工的需求。正确错误 |
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| 《员工培训与开发》第06章在线测试 《员工培训与开发》第06章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、培训一线员工适宜采用（）A、讲授法B、实习法C、专题研讨D、网络培训法 2、行为模仿法最大的缺点是（）A、受训者无法实践正确的行为B、无法进行有效的反馈C、受训者思维受到很大的限制D、无法运用现代科技手段 3、培训规划一般在（）前开始进行A、一年B、半年C、三个月D、一个月 4、（ ）也称为“研究会法”，其特点是培训对象在培训活动中互相启迪，最大限度地激发每个参加者的创造能力，提出解决问题的最佳方案。A、头脑风暴法B、模拟训练法C、敏感性训练法D、管理者训练 5、培训管理的首要制度是（ ）A、培训服务制度B、培训考核制度C、培训激励制度D、培训奖惩制度第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、起草培训制度，要考虑（）A、培训制度的战略性B、培训制度的长期性C、培训制度的适用性D、培训制度的可操作性 2、员工的培训成本包括（）A、差旅费B、误工费C、材料费D、管理费 3、培训中的沟通主要包括（）A、把握主题方向B、控制课程节奏C、加强学员兴奋点D、协调培训形式 4、培训的辅助人员主要指（）A、培训的行政组织B、后勤保障人员C、培训的管理者D、培训工作的组织人员 5、关于培训方法，正确的说法有（）A、专题培训适合用研讨法B、网络培训直观生动，容易引起学员的兴趣。C、一线员工培训适合用拓展训练D、讲授法已经过时了第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、不同的培训项目，其预算费用结构是不同的。正确错误 2、培训合同的签订只要双方满意即可，无需通过法定程序。正确错误 3、内部培训师是企业内部员工，在选定时可以不授予相应资格。正确错误 4、角色扮演和行为模仿法实际上是一回事。正确错误 5、在案例分析中，案例可以是真实的，也可以是虚拟的。正确错误 |
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| 《员工培训与开发》第07章在线测试 《员工培训与开发》第07章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、培训成果的转化实质是（）A、企业经济效益的提升B、员工个人待遇的提高C、培训效果的检验D、培训学习的迁移 2、培训评估的定性分析方法的优点是（）A、可以任意发挥个人主观性B、能够做到准确和科学C、评估过程可以充分发挥自己的经验，简单易行.D、评估的效果较好 3、企业的培训经费一般应保持在（）A、销售额的2％以上B、销售额的10％C、生产总额的10％D、生产总额20％ 4、培训成果转化的最高层次是（）A、举一反三B、融会贯通C、依样画瓢D、自我管理 5、在培训效果评估中，观察法主要适宜于（）A、投资较小的项目B、投资较大，培训效果对企业发展影响较大的项目C、评估时间较短的项目D、评估效果非常显著的项目第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、影响评估成果转化的因素主要有（）A、受训者的培训态度B、受训者的基本技能C、企业的学习氛围D、企业管理者的支持 2、培训中的评估内容包括（）A、培训活动参与状况B、培训环境监测C、培训进度情况D、培训计划评估 3、培训成果转化的理论有（）A、同因素理论B、激励推广理论C、认知转换理论D、举一反三理论 4、培训效果评估的成果类型主要有（）A、认知成果B、技能成果C、情感成果D、绩效成果 5、正式评估的优点有（）A、建立在数据和事实的基础上B、结论更加客观C、更节省成本D、评估方法更加科学第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、总结性评估具有很强的主观性，是非正式的评估。正确错误 2、培训评估是企业培训流程的最后一个环节，也是下一次培训的决策依据正确错误 3、非正式评估的优点是方便、节省成本。正确错误 4、撰写培训评估报告的目的在于向那些参与评估的人提供评估结论并对此做出解释。（ ）正确错误 5、培训的考评主要是针对培训师的和培训学员的,培训的组织者和管理人员往往不需要进行考评正确错误 |
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| 《员工培训与开发》第08章在线测试 《员工培训与开发》第08章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、高层管理者的开发重点是（）A、领导力开发B、技能开发C、管理能力的开发D、市场开拓能力 2、提高企业竞争力最理想和最根本的方法是（）A、产品升级换代B、开拓市场C、提升企业的科技实力D、提高管理人员的经营管理能力 3、新员工开发的主要目的是（）A、提高工作效率B、迅速适应工作环境C、加强新老员工的交流D、满足国家法律的规定 4、一般来说,骨干员工在总体上占员工总数的（）A、10％---20％B、20％----30％C、2％左右D、5％左右 5、中层管理人员所应具备的能力不包括( )A、判断能力B、决策能力C、沟通能力D、目标设定能力第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、适合新员工开发的方法有（）A、自学法B、师傅带徒弟C、拓展训练D、替补训练法 2、企业内部培训师的基本职责主要有（）A、教师B、导师C、管理者D、组织者 3、管理者的技能主要有（）A、经验技能B、技术技能C、人文技能D、观念技能 4、骨干员工的特点是（）A、具有较高的知识和技能B、对企业发展至关重要C、具有较强的不可替代性D、具有较高的流动性 5、关于毕业生开发，应注意的问题是（）A、鼓励毕业生进行职业规划B、为毕业生选好主管C、建立以职业为导向的工作绩效评价D、为毕业生提供优厚的待遇第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、工作轮换法适合一线管理人员培训，不适合职能管理人员培训正确错误 2、行动学习法适合高级管理人员领导能力的培训。正确错误 3、梯队式开发实质上是企业进行人才储备的一种方式，确保企业管理队伍的延续性。正确错误 4、“学徒制”法比较适合新员工培训。正确错误 5、新员工开发的方法与核心员工开发的方法相同。正确错误 |
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