| 《职位分析与评估》第01章在线测试 《职位分析与评估》第01章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、避免员工因为工作内容定义不清而产生抱怨和争议的方法是( )。A、工作设计B、工作分析C、工作评价D、工作分类 2、岗位评价针对的是（ ）A、工作岗位B、在职人员C、工作绩效D、工作技能 3、下面选项中，属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是( )。A、技能B、学历C、知识D、责任 4、在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是（ ）A、准备阶段B、实施阶段C、结果形成阶段D、应用与反馈阶段 5、（ ）是岗位分类法的岗位类别划分结果。A、正式职工、合同工、临时职工B、华东区、华北区、华南区、华中区、华西区C、低级职称、中级职称、高级职称D、管理类、销售类、生产类、行政类、研发类第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、对工作说明书编写要求表述正确的是（）A、工作说明书的编写应该运用准确科学的专业术语B、工作的描述要尽量清晰透彻，对较专业且难懂的词汇必须做出清楚解释C、在说明工作的复杂程度、任职者责任等问题时，措词上应尽量选用具体的动词D、一般来说，越是基层员工的工作，其工作说明书中的描述也应该更具体、详细E、工作说明书的编写应尽可能详尽，尽量涵盖该岗位的所有职责中，做到不漏 2、工作分析的一般程序包括（ ）A、准备阶段B、信息收集阶段C、调查阶段D、形成阶段E、应用反馈阶段 3、劳动仲裁委员会是由( )构成的。A、职工当事人代表B、劳动行政部门代表C、同级工会代表D、用人单位方面的代表E、仲裁委员会的办事机构 4、为了使岗位工作丰富化，需要考虑的因素有（ ）A、技能的多样化B、任务的整体性C、任务的意义D、工作的自主性E、工作的反馈 5、岗位评价的一般程序是（ ）A、信息收集B、岗位分类C、成立岗位评价委员会D、确定岗位评价指标E、实施岗位评价第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、职位分析也称为岗位分析、职务分析或岗位调查。正确错误 2、为提高职位分析研究的科学性、合理性，在组织实施中应遵循的原则包括科学性原则。正确错误 3、职位分析小组成员应该由职位分析专家、岗位主管和任职者三部分组成。正确错误 4、一般来说，管理岗可分为高层管理岗和低层管理岗。正确错误 5、职位评价是一个比较、分析、判断、以岗位为中心的过程，其评价主体是职位评价委员会。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第02章在线测试 《职位分析与评估》第02章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、下列方法中，属于组织诊断方法的是( )。A、访谈法B、观察诊断法C、会议法D、座谈法 2、按照岗位定员的依据是（ ）。A、岗位责任B、岗位工作量C、岗位技能D、岗位等级 3、组织设计的原则是( )。A、专家意见B、权责对等C、上级指令D、群众意见 4、如实行三班倒的班组，每5名员工，需要多配备( )。A、1名员工B、1.5名员工C、0名员工D、2名员工 5、岗位等级以（ ）为依据。A、岗位分析的结果B、市场调查的结果C、岗位评价的结果D、员工的技能水平第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、组织结构设计的前期工作包括（ ）。A、职能与职务的分析与设计B、部门设计C、层级设计D、权力责任设计与信息沟通联络网络的建立E、业务安排 2、组织结构设计的原则是（ ）。A、专业化分工的原则B、统一指挥原则C、控制幅度原则D、权责对等原则E、权变经济原则 3、定编定员的原则包括（ ）。A、科学、合理的原则B、岗位、人员比例关系协调的原则C、走专业化道路的原则D、适时修订的原则E、权责一致原则 4、劳动定员 的作用包括（ ）。A、有利于企业加强管理B、是劳动工资计划的基础C、是企业用人的科学标准D、有利于提高员工队伍的素质E、有利于组织分配 5、人员配置分析涉及（ ）几个方面。A、人员使用效果分析B、人与事质量配置分析C、人与事结构配置分析D、人与生产资料配置分析E、人与工作负荷是否合理状况分析第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、岗位不是企业的基本单元。正确错误 2、组织诊断是一种在对组织的文化、结构及环境等的综合考核与评估的基础上，确定是否需要变革的活动。正确错误 3、组织诊断的内容非常丰富，包括薪酬福利状况、绩效管理状况、培训与发展状况、职业生涯管理状况、人力资源政策、制度问题、员工素质等。正确错误 4、访谈法是一种重要的组织诊断方法。正确错误 5、组织结构设计的最终目的是保证组织目标的实现。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第03章在线测试 《职位分析与评估》第03章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、工作岗位调查中，岗位的基本信息有( )。A、车间人数B、岗位名称C、车间产量D、产品品种 2、制定合理的劳动定额可以直接达到( )。A、降低成本B、提高劳动生产率C、提高产品质量D、增加效益 3、需要随时掌握较为详细的市场薪酬标准的岗位评价方法是（ ）。A、岗位排列法B、岗位分类法C、要素比较法D、要素计点法 4、（ ）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约。A、专项协议B、集体协议C、劳动合同D、集体合同 5、在进行劳动环境测定时，一般要求每个测定点至少测定（ ）次。A、5B、3C、1D、4第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、岗位写实包括的内容有( )。A、写实对象B、动作时间C、接触毒物D、上下级关系E、各种活动的位置 2、工作抽样法的特点( )。A、使用广泛B、节省时间C、真实可靠D、专业性强E、科学性强 3、工作岗位调查的方法有( )。A、书面调查B、面谈C、现场观察D、资料查阅E、访谈 4、影响劳动强度的因素包括( )。A、劳动姿势B、劳动紧张程度C、工作班制D、高空作业E、工时利用率 5、《劳动法》规定劳动者有（ ）。A、就业的权利B、组织工会的权利C、休息的权利D、参与企业管理的权利E、罢工的权利第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、岗位调查是以各企业各劳动者的为对象。正确错误 2、经过岗位调查获得的信息资料可以用来制定工作说明书等人力资源文件。正确错误 3、访谈法是工作岗位调查的主要方式。正确错误 4、现场观察法是指由分析人员实地观察员工的工作过程，记录分析有关数据。正确错误 5、个人岗位写实是岗位写实的一种基本形式。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第04章在线测试 《职位分析与评估》第04章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、MPDQ中以8个管理工作要素为评价维度，将目标岗位与参照岗位进行比较分析，然后利用6个管理评价要素评估该岗位的相对价值的报告是( )oA、管理岗位描述报告B、管理工作描述报告C、个体岗位价值报告D、群体岗位伤 报告 2、职能工作分析方法(FJA)中，任务描述阶段的成果是( )。A、FJA职能等级表B、FJA任务陈述表C、FJA培训要素表D、FJA绩效要素表 3、用工作要素法对某类工作进行分析，要素“熟练的技能”的指标TV的分值为120，则可以判断该要素为( )。A、维度B、最低要求要素C、优秀要求要素D、无用要素 4、下列表述中，不是文案调查优点的是（ ）。A、获取资料方便B、资料的完好性、针对性好C、资料来源广泛D、调查费用低 5、在企业劳动关系管理决策中，（ ）确定企业劳动关系管理所要达到 的目标和实施的方针。A、战略规划B、管理控制C、日常业务管理D、住处分析第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、以下工作分析方法属于人员导向型分析方法的是( )。A、职务分析问卷法(PAQ)B、管理人员职务描述问卷法(MPDQ)C、职能工作分析方法(FJA)D、工作要素法(JEM)E、临界特质分析系统(TTAS) 2、职务分析问卷法( PAQ)的分析结果可以应用到人力资源管理的很多领域，如( )。A、工作描述B、工作评价C、人员录用D、甄选及晋升E、职业生涯规划 3、MPDQ问卷在综合这些角度的基础上，在信息分析板块中提供了三种用途的工作分析要素体系，分别是( )。A、管理工作要素B、管理绩效要素C、管理计划要素D、管理评价要素E、管理理论要素 4、工作要素表中评估区的指标主要有( )。A、最低要求要素B、优秀员工要求要素C、评估问题或麻烦出现可能性的要素D、评估要素在实际中的可行性E、表明某一要素对该类工作的求职者的区分价值 5、临界特质分析系统的主要特质范畴是（ ）。A、身体特质B、智力特质C、学识特质D、动机特质E、社交特质第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、职务分析问卷法是1972年由美国普度大学教授麦考密克开发的结构化岗位分析问卷法。正确错误 2、PAQ是通过标准化、结构化的问卷形式来收集工作信息的，因此它表明了一般的工作行为、工作条件或者岗位特征。正确错误 3、经过大量的实践、分析和验证，现行通用的PAQ共包含5个部分，187项工作元素。正确错误 4、管理人员职务描述问卷法最主要的应用之一是绩效考核。正确错误 5、工作要素法是一种典型的开放式职位分析系统。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第05章在线测试 《职位分析与评估》第05章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、工作识别的内容不包括( )。A、工作名称B、工作时间C、工作编号D、工作关系 2、( )是一项非常重要的人力资源基础管理工作。A、编制工作描述B、编制人力资源规划C、编制招聘计划D、编制工作说明书 3、一般人员的任职资格不包括（ ）。A、身体素质B、心理素质C、能力要求D、职业品德 4、工作身份指的是( )。A、工作编码B、工作关系C、工作地位D、工作名称 5、一个社会劳动就业的情况主要受（ ）的影响A、劳动力供给B、劳动力供求关系C、劳动力需求D、劳动力新增数量第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、工作描述编制的步骤为（ ）。A、准备阶段B、实施阶段C、分析阶段D、信息处理阶段E、结果形成阶段 2、管理岗位工作规范包括的内容有（ ）。A、知识要求B、身体要求C、能力要求D、职业品德E、经历要求 3、工作说明书主要包括的内容有( )。A、岗位职责B、工作权限C、劳动条件和环境D、心理品质要求E、绩效考评 4、工作描述的编制的步骤是（ ）。A、信息收集B、准备阶段C、实施阶段D、处理阶段E、结果形成阶段 5、企业劳动组织的内容包括（ ）。A、操作合理化B、工作地的组织C、劳动定额与编制定员D、劳动分工与人员配备E、工作时间和轮班制的组织第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、工作规范指的是工作岗位的任职资格。正确错误 2、知识要求可采用精通、通晓、掌握、具有、懂得、了解6级表示法来进行评定。正确错误 3、实际操作中应该先进行工作描述的信息收集，然后进行工作规范信息的收集。正确错误 4、工作规范说明了从事某项工作在教育程度、工作经验、知识、技能、能力、兴趣、体能和个性特征等方面的最理想要求。正确错误 5、工作规范是职位分析的直接成果形式。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第06章在线测试 《职位分析与评估》第06章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、对于招聘策略与招聘计划的关系说法正确的是（ ）。A、招聘策略包括招聘计划B、招聘策略与招聘计划无关C、招聘策略是招聘计划的具体表现D、招聘策略是招聘计划的前提和基础 2、在招聘过程中，选择招聘渠道的步骤一般包括：（ ）。 ①分析招聘人员特点②选择适用的招聘方法③收集应聘者资料④分析单位的招聘要求⑤选择对应的媒体发布信息⑥确定适合的招聘来源A、①②③④⑤⑥B、④①②③⑥⑤C、④①⑥②⑤③D、①③④②⑤⑥ 3、绩效考核的第一个步骤是（ ）。A、组织诊断B、建立绩效标准C、工作程序分析D、考核人员的培训 4、以下说法中错误的是（ ）。A、在工作考评中，评级人的某些特征会产生主观偏向，影响考评的结果B、工作岗位的特征会影响绩效考核的准确性C、采用图解式评级量表，可有效减小误差，使绩效评估准确D、评级人参与的程度对考评效果影响很大 5、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的（ ）。A、典型事例法B、座谈法C、工作实践法D、观察法第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、人力资源是存在于人的（ ）等载体中的经济职能。A、体能B、能力C、技能D、知识E、个体行为特征与倾向 2、麦克李兰认为，工作动机包括（ ）。A、交易B、权力C、成就D、安全E、亲和 3、以下不属于绩效考核基本步骤的是（ ）。A、建立绩效标准B、考核指标验证阶段C、考核结果校正D、结果反馈E、确立绩效工资 4、相对于外部招聘而言，内部招聘所没有的优势是（ ）。A、树立组织形象B、有利于吸收新观点C、有利于招到高质量人才D、选拔出的人员较为可信，准确性高E、熟悉组织运作 5、关于行为描述表述正确的是（ ）。A、其假设前提是：说和做是截然不同的两码事B、面试考官要关注应聘者对自身的评价及对未来表现的承诺C、作为面试考官，提出的问题应尽量让应聘者用其言行实例来回答D、其假设前提是：一个人过去的行为最能预示其未来的行为E、教官通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细节来判断应聘斱能力第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、常见的工作设计方法主要有工作轮换、工作扩大化和工作丰富化等。正确错误 2、工作丰富化能极大的提高员工的积极性。正确错误 3、工作扩大化和工作轮换是水平地增加员工工作的内容，而不是垂直地增加工作内容。正确错误 4、人力资源规划包括两个层次，即总体规划与各项业务计划。正确错误 5、人力资源规划的所有工作都离不开职位描述。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第07章在线测试 《职位分析与评估》第07章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、工作性质完全相同的岗位系列称做（ ）。A、岗级B、岗等C、岗类D、岗系 2、单位在从事招聘之前应认真考虑，决定怎样填补空缺的职位，首先应考虑是否有（ ）。A、招聘备选方案B、内部招聘方案C、外部招聘方案D、内外部招聘结合方案 3、（ ）的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的办事机构。A、企业工会B、用人单位C、行业协会D、劳动行政主管部门 4、组织的纵向结构指的是( )。A、职能结构B、部门结构C、层次结构D、职权结构 5、( )是个体从事工作活动的单元。A、职责B、职务C、任务D、职权第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、关于管理层次、管理幅度的说法正确的是( )。A、一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度B、管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少C、管理层次和管理幅度存在正比关系D、管理幅度决定管理层次E、管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用 2、战略性人力资源管理理论认为，人力资源管理是所有管理者的责任，这是因为( )。A、所有管理者喜欢从事人力资源管理工作B、人力资源管理活动贯穿于员工的日常工作之中C、人力资源管理制度与政策的落实需要各部门的积极推行D、各部门的管理者都归人力资源部门直接管理E、人力资源管理活动需要各个部门的配合与支持 3、常见的岗位评价委员会组织构成有（ ）。A、岗位评价指导委员会B、岗位评价实施委员会C、分析小组D、申诉委员会E、岗位评价分析委员会 4、岗位评价委员会的工作原则包括（ ）。A、战略性原则B、系统原则C、公开原则D、整分合原则E、公正原则 5、标杆岗位的评价要素包括（ ）和劳动环境。A、劳动责任B、劳动技能C、劳动心理D、劳动强度E、劳动效率第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、一个职系就是一种专门职业。正确错误 2、同一职等的所有岗位，不管它们属于哪个职系的哪个职级，其薪金报酬相同。正确错误 3、岗位分类为组织定编定员提供了依据。正确错误 4、“因人设职”是岗位分类的总原则。正确错误 5、职位评价因子是职位评价指标的重要组成部分。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第08章在线测试 《职位分析与评估》第08章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、由评定人员凭自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按高低次序进行排列的方法称( )。A、交替排列法B、配对比较法C、简单排列法D、岗位参照法 2、( )由于其直观性与量化特征，被广泛地应用于各种组织的工作评价体系。A、因素比较法B、要素计点法C、岗位分类法D、IPE国际岗位评价法 3、IPE国际岗位评价方法实行四因素打分法中不包括的因素是( )。A、影响B、沟通C、责任D、知识 4、人力资源规划的起点是( )。A、人员供给预测B、组织目标与战略分析C、人员需要预测D、供需匹配 5、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于( )。A、耗费大量人力和时间B、工作分析结果可能不专业，影响信度C、耗费资金D、分析者对分析对象的业务流程不熟悉第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、岗位分类法实施的步骤是( )。A、岗位分析B、岗位分类C、建立等级结构和标准D、岗位测评和列等E、岗位比较 2、海氏三要素评价法包括的要素有( )。A、知识技能B、设备及物料C、解决问题的能力D、所负责任E、所受监督 3、E国际岗位评价法的操作步骤包括( )。A、选择标杆岗位B、标杆岗位说明书C、对标杆岗位进行测评D、成立测评小组E、使用结果 4、关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是( )。A、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持B、绩效管理是绩效考核的一个环节C、绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D、绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高E、绩效考核是绩效管理中的一个环节 5、在其他条件相同的情况下，若( )，则进行人力资本投资的合理性越强。A、人力资本投资后获得收益的时间越长B、人力资本投资的成本越低C、人力资本投资后收入增加值越大D、人力资本投资完成后获得收益的风险越高E、人力资本投资的机会成本越高第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、交替排列法相比较简单排列法而言提高了岗位之间的整体对比性。正确错误 2、因素比较法是一种量化的工作评价技术。正确错误 3、要素计点法主要适用于对管理岗位和专业技术岗位进行测评。正确错误 4、知识技能是指使绩效达到可接受程度所必须具备的专门业务知识及其相应的实际操作技能。正确错误 5、人力资源部经理其职务在组织内部是在既定的目标下工作并独立交付工作成果，所以其影响范围属于操作性的。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第09章在线测试 《职位分析与评估》第09章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、薪酬市场调查是为了保证企业薪酬的（ ）。A、外部水平B、内部水平C、个人水平D、结构水平 2、弹性福利制度指在一定范围和价值内可由员工自行选择福利项目，其最明显缺陷是（ ）。A、福利成本难以控制B、投入足够的激励性C、不利于吸引和稳定人才D、管理难度大，可执行性比较差 3、提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前（）书面通知对方。A、15日B、30日C、45日D、60日 4、由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照（ ）确定。A、平等原则B、就高不就低原则C、双方协商原则D、就低不就高原则 5、在企业中，（ ）对本单位安全卫生负全面责任。A、工人B、各级生产负责人C、总工程师D、企业法定代表人第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、以下说法正确的是（ ）。A、在确定薪酬调查的岗位时，应遵循岗位的可比性原则B、在确定薪酬调查的岗位时，要选择岗位名称与本企业相同的岗位C、在确定薪酬调查的岗位时，本企业的一半以上的岗位都要参与调查D、要选择工作职责，重要程度、复杂程度和本企业典型岗位相近的岗位E、非典型岗位的薪酬水平可根据和典型岗位在企业中的相对价值的比较来确定 2、在制定薪酬计划之前要收集的资料包括（ ）。A、企业人力资源规化资料B、物价C、员工薪酬的基本资料D、市场薪酬水平E、国家薪酬和税收政策的变动资料 3、浮动薪酬与（ ）相关。A、企业的经济效益B、企业的预计利润C、部门业绩考核结果D、个人业绩考核结果E、薪酬等级对应的固定薪酬水平 4、角色扮演的操作要点包括（ ）。A、学习理论知识B、建立示范模型C、角色扮演与体验D、社会和行为强化E、培训成果的转化与应用 5、补充养老保险的设计包括（ ）。A、确定员工和企业的缴费比例B、确定养老金计算基础额C、确定地养老金管理办法D、确定养老金的管理多办法E、确定养老金的支付形式第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、薪酬是企业支付给员工的劳动报酬。正确错误 2、“财务回报”即薪酬的内在报酬。正确错误 3、岗位工资制也称岗位工资制，是以绩效为基准的薪酬制度模式，正确错误 4、岗位工资，这是基本工资，是工资结构中的主体，占工资结构总量比重的大部分。正确错误 5、我国的《职业病防治法》于2003年5月1日起施行。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第01章在线测试 《职位分析与评估》第01章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、避免员工因为工作内容定义不清而产生抱怨和争议的方法是( )。A、工作设计B、工作分析C、工作评价D、工作分类 2、岗位评价针对的是（ ）A、工作岗位B、在职人员C、工作绩效D、工作技能 3、下面选项中，属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是( )。A、技能B、学历C、知识D、责任 4、工作分析的结果形成阶段不包括( )。A、工作说明书的调整B、任何资格条件的说明C、工作说明书的编写D、工作信息的调查 5、（ ）是岗位分类法的岗位类别划分结果。A、正式职工、合同工、临时职工B、华东区、华北区、华南区、华中区、华西区C、低级职称、中级职称、高级职称D、管理类、销售类、生产类、行政类、研发类第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、对工作说明书编写要求表述正确的是（）A、工作说明书的编写应该运用准确科学的专业术语B、工作的描述要尽量清晰透彻，对较专业且难懂的词汇必须做出清楚解释C、在说明工作的复杂程度、任职者责任等问题时，措词上应尽量选用具体的动词D、一般来说，越是基层员工的工作，其工作说明书中的描述也应该更具体、详细E、工作说明书的编写应尽可能详尽，尽量涵盖该岗位的所有职责中，做到不漏 2、工作分析的原则包括（ ）A、系统原则B、动态原则C、目的原则D、参与原则E、实用原则 3、关于岗位评价，说法正确的是( )A、岗位评价即岗位分析B、岗位评价的结果应该公开C、评价的是岗位而不是任职者D、应让员工积极地参与到岗位评价工作中来E、岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值 4、为了使岗位工作丰富化，需要考虑的因素有（ ）A、技能的多样化B、任务的整体性C、任务的意义D、工作的自主性E、工作的反馈 5、岗位评价的一般程序是（ ）A、信息收集B、岗位分类C、成立岗位评价委员会D、确定岗位评价指标E、实施岗位评价第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、职位分析也称为岗位分析、职务分析或岗位调查。正确错误 2、为提高职位分析研究的科学性、合理性，在组织实施中应遵循的原则包括科学性原则。正确错误 3、一般来说，管理岗可分为高层管理岗和低层管理岗。正确错误 4、职位评价是一个比较、分析、判断、以岗位为中心的过程，其评价主体是职位评价委员会。正确错误 5、职位评价的核心和结果是给岗位规定级别。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第02章在线测试 《职位分析与评估》第02章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、下列方法中，属于组织诊断方法的是( )。A、访谈法B、观察诊断法C、会议法D、座谈法 2、按照岗位定员的依据是（ ）。A、岗位责任B、岗位工作量C、岗位技能D、岗位等级 3、组织设计的原则是( )。A、专家意见B、权责对等C、上级指令D、群众意见 4、如实行三班倒的班组，每5名员工，需要多配备( )。A、1名员工B、1.5名员工C、0名员工D、2名员工 5、在工作分析时，有的岗位活动比较外显，以操作机械设备为主，这样的岗位宜采用（ ）进行工作分析。A、面谈法B、调查问卷法C、典型事件法D、现场观察法第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、组织诊断的内容主要包括（ ）。A、组织结构的科学性B、组织设计的合理性C、组织主要成员的状况D、组织的人力资源配备的状况E、组织的效率 2、组织结构设计的前期工作包括（ ）。A、职能与职务的分析与设计B、部门设计C、层级设计D、权力责任设计与信息沟通联络网络的建立E、业务安排 3、组织结构设计的原则是（ ）。A、专业化分工的原则B、统一指挥原则C、控制幅度原则D、权责对等原则E、权变经济原则 4、劳动定员 的作用包括（ ）。A、有利于企业加强管理B、是劳动工资计划的基础C、是企业用人的科学标准D、有利于提高员工队伍的素质E、有利于组织分配 5、根据工作任务分析结果确定的培训需求类型包括（ ）。A、阶段性需求B、突发性需求C、重复性需求D、短期性需求E、长期性需求第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、岗位不是企业的基本单元。正确错误 2、组织诊断的内容非常丰富，包括薪酬福利状况、绩效管理状况、培训与发展状况、职业生涯管理状况、人力资源政策、制度问题、员工素质等。正确错误 3、管理就是对人们从事工作活动的计划、组织、协调和控制等，组织是管理过程中不可或缺的手段。正确错误 4、按劳动效率定员的方法最适合于连续化作业的岗位。正确错误 5、组织结构可以用复杂性、规范性和集权性3种特性来描述。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第03章在线测试 《职位分析与评估》第03章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、一级体力劳动强度指数是( )。A、≤15B、≤16C、≤17D、≤18 2、个人岗位写实的对象是( )。A、某一作业者B、领导者C、写实者D、当班工人 3、制定合理的劳动定额可以直接达到( )。A、降低成本B、提高劳动生产率C、提高产品质量D、增加效益 4、需要随时掌握较为详细的市场薪酬标准的岗位评价方法是（ ）。A、岗位排列法B、岗位分类法C、要素比较法D、要素计点法 5、在进行劳动环境测定时，一般要求每个测定点至少测定（ ）次。A、5B、3C、1D、4第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、岗位写实包括的内容有( )。A、写实对象B、动作时间C、接触毒物D、上下级关系E、各种活动的位置 2、工作抽样法的特点( )。A、使用广泛B、节省时间C、真实可靠D、专业性强E、科学性强 3、工作岗位调查的方法有( )。A、书面调查B、面谈C、现场观察D、资料查阅E、访谈 4、岗位调查的主要内容包括（ ）。A、劳动责任B、岗位、能力要求C、劳动强度D、劳动环境E、劳动效率 5、《劳动法》规定劳动者有（ ）。A、就业的权利B、组织工会的权利C、休息的权利D、参与企业管理的权利E、罢工的权利第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、岗位调查是以各企业各劳动者的为对象。正确错误 2、岗位是以人为中心设置的。正确错误 3、经过岗位调查获得的信息资料可以用来制定工作说明书等人力资源文件。正确错误 4、现场观察法是指由分析人员实地观察员工的工作过程，记录分析有关数据。正确错误 5、个人岗位写实是岗位写实的一种基本形式。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第04章在线测试 《职位分析与评估》第04章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、职务分析问卷最早是由( )提出的。A、麦考密克B、亨普希尔C、赫茨伯格D、马斯洛 2、MPDQ中以8个管理工作要素为评价维度，将目标岗位与参照岗位进行比较分析，然后利用6个管理评价要素评估该岗位的相对价值的报告是( )oA、管理岗位描述报告B、管理工作描述报告C、个体岗位价值报告D、群体岗位伤 报告 3、用工作要素法对某类工作进行分析，要素“熟练的技能”的指标TV的分值为120，则可以判断该要素为( )。A、维度B、最低要求要素C、优秀要求要素D、无用要素 4、下列表述中，不是文案调查优点的是（ ）。A、获取资料方便B、资料的完好性、针对性好C、资料来源广泛D、调查费用低 5、关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，说法正确的是（ ）。A、其结构不稳定B、员工不能了解任务之间的关联性C、适用于规模较大的企业D、不包括矩阵结构第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、以下工作分析方法属于人员导向型分析方法的是( )。A、职务分析问卷法(PAQ)B、管理人员职务描述问卷法(MPDQ)C、职能工作分析方法(FJA)D、工作要素法(JEM)E、临界特质分析系统(TTAS) 2、职能工作分析方法( FJA)将技能划分为三种，分别是( )。A、通用技能B、沟通技能C、特定工作技能D、适应性技能E、应用计算机的技能 3、工作要素表中评估区的指标主要有( )。A、最低要求要素B、优秀员工要求要素C、评估问题或麻烦出现可能性的要素D、评估要素在实际中的可行性E、表明某一要素对该类工作的求职者的区分价值 4、关于目标管理法说法正确的是（ ）。A、以明确的战略目标引导员工的行为B、以目标为指导充分发挥员工的才智C、使员工行动方向协调一致，减少内耗D、通过参与目标制定，激发员工的内在动力E、通过系统思考，为资源调配提供客观依据 5、工作要素法的操作过程包括（ ）。A、操作准备B、提出工作要素C、整理工作要素D、完成工作要素表E、划分维度并确定各种要素第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、职位分析方法主要有定性分析方法和定量分析方法。正确错误 2、职务分析问卷法是1972年由美国普度大学教授麦考密克开发的结构化岗位分析问卷法。正确错误 3、管理人员职务描述问卷法最主要的应用之一是绩效考核。正确错误 4、职务分析问卷法和管理人员职务描述问卷法都是从特定职务出发，重点考量人员的任职资格。正确错误 5、工作要素法是一种典型的开放式职位分析系统。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第05章在线测试 《职位分析与评估》第05章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、工作识别的内容不包括( )。A、工作名称B、工作时间C、工作编号D、工作关系 2、工作身份指的是( )。A、工作编码B、工作关系C、工作地位D、工作名称 3、一个社会劳动就业的情况主要受（ ）的影响A、劳动力供给B、劳动力供求关系C、劳动力需求D、劳动力新增数量 4、工作横向扩大化是指（ ）。A、有一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序B、有一人负责一道工序改为一人负责几道工序C、让员工参与产品检验D、让员工工作多样化 5、下列说法不正确的是（ ）。A、对商场服务人员的考评可以考评其接待顾客的态度B、对管理者的考评可以考评其人际沟通协调能力C、结果性效标包括质量、成本、时效三个方面D、“于…用…来”句式可说明指标的时限、资源和完成标准第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、工作描述包括的内容有（ ）。A、工作识别B、工作概述C、工作职责D、知识要求E、工作条件与工作环境 2、管理岗位工作规范包括的内容有（ ）。A、知识要求B、身体要求C、能力要求D、职业品德E、经历要求 3、工作说明书主要包括的内容有( )。A、岗位职责B、工作权限C、劳动条件和环境D、心理品质要求E、绩效考评 4、工作职责包括（ ）内容。A、工作活动内容B、工作权限C、工作结果D、工作效率E、工作技能 5、工作描述的编制的步骤是（ ）。A、信息收集B、准备阶段C、实施阶段D、处理阶段E、结果形成阶段第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、工作规范是关于一种工作中所包含的任务、职权及责任的一份目录清单。正确错误 2、工作规范指的是工作岗位的任职资格。正确错误 3、知识要求可采用精通、通晓、掌握、具有、懂得、了解6级表示法来进行评定。正确错误 4、实际操作中应该先进行工作描述的信息收集，然后进行工作规范信息的收集。正确错误 5、工作识别又称工作标识或工作认定，这部分内容的目的在于获得企事业单位的工作识别标志。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第06章在线测试 《职位分析与评估》第06章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、解决企业人力资源供不应求最有效的办法是（ ）。A、延长工作时间B、通过拟定培训和晋升计划C、提高企业资本技术有机构成D、通过科学的激励机制，提高劳动生产率 2、对于招聘策略与招聘计划的关系说法正确的是（ ）。A、招聘策略包括招聘计划B、招聘策略与招聘计划无关C、招聘策略是招聘计划的具体表现D、招聘策略是招聘计划的前提和基础 3、在招聘过程中，选择招聘渠道的步骤一般包括：（ ）。 ①分析招聘人员特点②选择适用的招聘方法③收集应聘者资料④分析单位的招聘要求⑤选择对应的媒体发布信息⑥确定适合的招聘来源A、①②③④⑤⑥B、④①②③⑥⑤C、④①⑥②⑤③D、①③④②⑤⑥ 4、以下说法中错误的是（ ）。A、在工作考评中，评级人的某些特征会产生主观偏向，影响考评的结果B、工作岗位的特征会影响绩效考核的准确性C、采用图解式评级量表，可有效减小误差，使绩效评估准确D、评级人参与的程度对考评效果影响很大 5、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的（ ）。A、典型事例法B、座谈法C、工作实践法D、观察法第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、员工对工作不满的表达方式有（ ）。A、辞职B、提建议C、忠诚D、忽视E、不合作 2、人力资源是存在于人的（ ）等载体中的经济职能。A、体能B、能力C、技能D、知识E、个体行为特征与倾向 3、麦克李兰认为，工作动机包括（ ）。A、交易B、权力C、成就D、安全E、亲和 4、以下不属于绩效考核基本步骤的是（ ）。A、建立绩效标准B、考核指标验证阶段C、考核结果校正D、结果反馈E、确立绩效工资 5、相对于外部招聘而言，内部招聘所没有的优势是（ ）。A、树立组织形象B、有利于吸收新观点C、有利于招到高质量人才D、选拔出的人员较为可信，准确性高E、熟悉组织运作第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、工作扩大化的途径主要有两个即，单项的工作扩大化和双向的工作扩大化。正确错误 2、工作丰富化能极大的提高员工的积极性。正确错误 3、人力资源规划包括两个层次，即总体规划与各项业务计划。正确错误 4、人力资源规划的所有工作都离不开职位描述。正确错误 5、人力资源招聘的前提是组织内部存在岗位空缺的现实。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第07章在线测试 《职位分析与评估》第07章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、工作性质完全相同的岗位系列称做（ ）。A、岗级B、岗等C、岗类D、岗系 2、某企业在极小考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。对此应加强建立（ ）。A、监督系统B、控制系统C、评审系统D、申诉系统 3、单位在从事招聘之前应认真考虑，决定怎样填补空缺的职位，首先应考虑是否有（ ）。A、招聘备选方案B、内部招聘方案C、外部招聘方案D、内外部招聘结合方案 4、（ ）的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的办事机构。A、企业工会B、用人单位C、行业协会D、劳动行政主管部门 5、( )是个体从事工作活动的单元。A、职责B、职务C、任务D、职权第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、关于管理层次、管理幅度的说法正确的是( )。A、一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度B、管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少C、管理层次和管理幅度存在正比关系D、管理幅度决定管理层次E、管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用 2、战略性人力资源管理理论认为，人力资源管理是所有管理者的责任，这是因为( )。A、所有管理者喜欢从事人力资源管理工作B、人力资源管理活动贯穿于员工的日常工作之中C、人力资源管理制度与政策的落实需要各部门的积极推行D、各部门的管理者都归人力资源部门直接管理E、人力资源管理活动需要各个部门的配合与支持 3、在人力资源需要预测方法中，属于定性分析的方法是( )。A、主观判断法B、比率分析法C、回归分析法D、德尔菲法E、时间序列分析法 4、根据胜任特征的结构冰山图，深层的胜任特征包括( )。A、社会角色B、知识C、技能D、自我概念E、动机/需要 5、岗位评价委员会的工作原则包括（ ）。A、战略性原则B、系统原则C、公开原则D、整分合原则E、公正原则第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、同一职等的所有岗位，不管它们属于哪个职系的哪个职级，其薪金报酬相同。正确错误 2、岗位分类为组织定编定员提供了依据。正确错误 3、“因人设职”是岗位分类的总原则。正确错误 4、最低岗位数是指一个组织机构为了实现其独立承担的任务而必须设置的岗位数。正确错误 5、职位评价因子是职位评价指标的重要组成部分。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第08章在线测试 《职位分析与评估》第08章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、由评定人员凭自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按高低次序进行排列的方法称( )。A、交替排列法B、配对比较法C、简单排列法D、岗位参照法 2、IPE国际岗位评价方法实行四因素打分法中不包括的因素是( )。A、影响B、沟通C、责任D、知识 3、组织设计的主体工作是( )。A、职能设计B、管理规范的设计C、联系方式的设计D、组织结构的框架设计 4、人力资源规划的起点是( )。A、人员供给预测B、组织目标与战略分析C、人员需要预测D、供需匹配 5、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于( )。A、耗费大量人力和时间B、工作分析结果可能不专业，影响信度C、耗费资金D、分析者对分析对象的业务流程不熟悉第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、岗位分类法实施的步骤是( )。A、岗位分析B、岗位分类C、建立等级结构和标准D、岗位测评和列等E、岗位比较 2、海氏三要素评价法包括的要素有( )。A、知识技能B、设备及物料C、解决问题的能力D、所负责任E、所受监督 3、E国际岗位评价法的操作步骤包括( )。A、选择标杆岗位B、标杆岗位说明书C、对标杆岗位进行测评D、成立测评小组E、使用结果 4、某企业在分解考核指标时，出现“指标平移”现象，即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属，此时为主管设计的培训内容应侧重于（ ）。A、如何与下属进行绩效面谈B、考评者与被考评者的角色扮演C、考评的技术、技巧和要领D、绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论E、绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点 5、通常相对于广播电视媒体而言，网上招聘的优点是（ ）。A、传播速度快B、广告成本低C、视频效果好D、联系快捷E、不受时空地域限制第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、岗位排列法是一种量化的工作评价方法。正确错误 2、交替排列法相比较简单排列法而言提高了岗位之间的整体对比性。正确错误 3、因素比较法最关键的一项工作是确定等级标准。正确错误 4、管理技能的子要素分为6个等级。正确错误 5、人力资源部经理其职务在组织内部是在既定的目标下工作并独立交付工作成果，所以其影响范围属于操作性的。正确错误 |
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| 《职位分析与评估》第09章在线测试 《职位分析与评估》第09章在线测试剩余时间：59:54 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、薪酬市场调查是为了保证企业薪酬的（ ）。A、外部水平B、内部水平C、个人水平D、结构水平 2、70、某公司的薪酬结构如下，这种结构属于（）薪酬结构。技术与培训水平 ---------基础工资（48％）职务（或岗位）价值 ---------岗位工资（28％）绩效（生产量、销售量）---------绩效工资（24％）A、以绩效为导向的B、以工作为导向的C、以能力为导向的D、组合 3、菜篮子补贴属于（ ）。A、低差异，低刚性B、低差异，高刚性C、高差异，低刚性D、高差异，高刚性 4、弹性福利制度指在一定范围和价值内可由员工自行选择福利项目，其最明显缺陷是（ ）。A、福利成本难以控制B、投入足够的激励性C、不利于吸引和稳定人才D、管理难度大，可执行性比较差 5、提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前（）书面通知对方。A、15日B、30日C、45日D、60日第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、以下说法正确的是（ ）。A、在确定薪酬调查的岗位时，应遵循岗位的可比性原则B、在确定薪酬调查的岗位时，要选择岗位名称与本企业相同的岗位C、在确定薪酬调查的岗位时，本企业的一半以上的岗位都要参与调查D、要选择工作职责，重要程度、复杂程度和本企业典型岗位相近的岗位E、非典型岗位的薪酬水平可根据和典型岗位在企业中的相对价值的比较来确定 2、在制定薪酬计划之前要收集的资料包括（ ）。A、企业人力资源规化资料B、物价C、员工薪酬的基本资料D、市场薪酬水平E、国家薪酬和税收政策的变动资料 3、浮动薪酬与（ ）相关。A、企业的经济效益B、企业的预计利润C、部门业绩考核结果D、个人业绩考核结果E、薪酬等级对应的固定薪酬水平 4、劳动争议仲裁的原则包括（ ）。A、合议原则B、二次裁决原则C、强制原则D、区分举证责任原则E、回避原则 5、培训需求分析报告包括（ ）。A、附录B、报告提要C、阐明分析结果D、需求分析实施的背景E、概述需求分析实施的方法和过程第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、工资并非员工薪酬的主要构成部分。正确错误 2、年功工资制也称年资工资或工龄工资，是以员工的工作年限（按照连续工龄或本企业工龄）决定其工资标准，并且随工龄增加逐年增加工资。正确错误 3、岗位工资制也称岗位工资制，是以绩效为基准的薪酬制度模式，正确错误 4、岗位工资，这是基本工资，是工资结构中的主体，占工资结构总量比重的大部分。正确错误 5、我国的《职业病防治法》于2003年5月1日起施行。正确错误 |
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