. 旅行社人力资源管理主要包括那几个方面的工作？

简述旅行社确定收入分配的依据

简述旅行社制定收入分配制度的原则

旅行社对员工进行培训有什么意义？

旅行社对员工进行培训的目的是什么

旅行社能否吸引人们前来应聘，主要取决于哪些因素？

旅行社招聘员工的标准有哪些？

简述旅行社人力资源管理的特点

论旅游投诉处理的一般程序

论旅行社团队接待业务的特点与要求

旅行社接待服务要遵守哪些服务规范？

旅行社对导游人员进行有效管理有哪些措施？

旅行社处理旅游安全事故应掌握那几个原则？

旅行社如何做好旅游安全事故的防范工作？

旅行社获得服务质量信息有哪些主要途径？

旅行社在为旅游团（者）提供接待服务时，应遵守哪些服务规范？

旅游投诉

市场定位

旅行社市场细分

旅行社对旅游中间商的管理主要有哪些途径？

旅行社宣传促销主要有哪些方式？

旅行社目标市场定位大体粉哪几个步骤？

影响旅行社产品价格的主要因素有哪些？

取脂定价策略

渗透定价策略

旅行社市场细分有什么作用？

旅行社市场定位有哪些策略？

论旅行社间接销售渠道的形式及其优缺点

我国的入境旅游业务为什么广泛采用间接销售渠道？

论旅行社进行市场细分的几个标准

论旅行社市场细分的原则

论影响旅行社产品价格的几个因素

论旅行社直接销售渠道的形式及其优缺点

旅行社如何加强对旅游服务采购的管理

论旅行社旅游服务采购的策略

影响旅行社产品开发的因素有哪些？

旅行社产品的特点有哪些？

旅行社新产品开发一般要经过那几个阶段？

旅游线路安排合理主要包括以下方面：

旅行社开发产品的市场原则体现那几个方面？

什么是组合旅游？

问号产品

金钱陷阱产品

金牛产品

明星产品

零包价旅游

小包价旅游

半包价旅游

团体包价旅游

包价旅游

奖励旅游

会议旅游

商务旅游

度假旅游

观光旅游

旅行社应当树立什么样的经营管理观念

经营与管理的区别

旅行社的创新观念主要体现在那几个方面？

为了树立经济效益观念，旅行社应抓好哪几几个方面的工作？

旅行社产品的质量标准应包括哪些内容？

旅行社经营管理的特点是什么？

市场导向观念

影响旅行社设立的外部因素有哪些？

旅行社事业部制组织结构形式的缺点有哪些？

旅行社事业部制组织结构形式的优点有哪些？

旅行社的旅行社直线制组织结构模式有哪些优点和缺点？

旅行社有哪些基本业务部门？

旅行社设立的条件

影响旅行社设立的外部因素有哪些？

影响旅行社设立的内部因素有哪些？

旅行社有哪些职能？

旅行社在现代旅游业中有哪些作用？

旅行社在旅游业中处于什么的地位？

旅行社的基本业务有哪些？

旅行社的主要性质有哪些？

旅行社